Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników -Trefl SA
TREFL SA
Kontenerowa 25, 81-155 Gdynia
Nazwa stanowiska: Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników (pierwsza linia)
Miejsce pracy: Gdynia
Jakie będą Twoje zadania?
• kontakt z pracownikami firmy w zakresie przyjmowania, weryfikacji oraz obsługi zgłoszeń użytkowników
• diagnoza oraz rozwiązywanie problemów w ramach pierwszej linii wsparcia (pomoc użytkownikom w obsłudze urządzeń oraz aplikacji wykorzystywanych w organizacji)
• konfiguracja urządzeń w oparciu o precyzyjne instrukcje
• monitorowanie stanu urządzeń działających głównie w obszarze produkcyjnym, uzupełnianie materiałów eksploatacyjnych
• współpraca z innymi pracownikami działu oraz firmami zewnętrznymi dostarczającymi wsparcie IT
• dokumentowanie podejmowanych działań, prowadzenie ewidencji oprogramowania i urządzeń
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentów w dziale (opisywanie faktur, przygotowywanie zestawień oraz protokołów)
Sprawdzisz się w tej roli, jeśli:
• wykazujesz gotowość do pracy zmianowej – warunek konieczny
• posiadasz wykształcenie średnie kierunkowe lub jesteś w trakcie studiów zaocznych w tym zakresie
• Twój język angielski jest na poziomie umożliwiającym posługiwanie się dokumentacją techniczną
• swobodnie poruszasz się w środowisku Microsoft Windows 10 oraz znasz pakiet Microsoft Office
• z pasją i zainteresowaniem śledzisz zagadnienia związane z obszarem IT
• Twoją mocną stroną jest skrupulatność i dokładność w wykonywanych zadaniach
• cechuje Cię komunikatywność oraz umiejętność współpracy
Dodatkowymi atutami będą:
• doświadczenie w pracy w dziale IT
• posiadanie prawa jazdy kat. B
Kim jesteśmy?
Trefl SA to dynamicznie rozwijająca się rodzinna firma, obecna na rynku od 1985 roku. Tworzymy z myślą o dzieciach i ich rodzicach. Chcemy, by nasze ciekawe i bezpieczne zabawki dostarczały pomysłów na poznawanie świata, kształtowanie pozytywnych postaw oraz wspólne spędzanie czasu. Każdego dnia ponad 600 pracowników przyczynia się do rozwoju naszego przedsiębiorstwa. Za sukcesem firmy Trefl stoją ludzie. Pracownicy pełni pasji, zaangażowania, nastawieni na realizację celów, wychodzący z inicjatywą. Właśnie tych cech poszukujemy również u kandydatów – naszych przyszłych pracowników.
APLIKUJ!:
https://skk.erecruiter.pl/Offer.aspx?oid=3221057&cfg=ea8dd2760e59497088f...